Confiança por arquitetura

Segurança em cada camada da Mira

Protegemos a conexão entre campanhas, atendimento e faturamento com controles técnicos e operacionais desde o primeiro acesso.

Atualizado em 24 de agosto de 2026

Proteção de acesso

  • Autenticação individual e controle de licença por conta.
  • Permissões por função e por módulo para limitar o acesso ao necessário.
  • Registro de ações administrativas relevantes para auditoria.

Proteção dos dados

Dados são protegidos durante a transmissão e no armazenamento. Credenciais de integrações são tratadas como informações restritas e não são exibidas novamente após o cadastro.

  • Isolamento lógico entre contas de clientes.
  • Acesso interno limitado ao necessário para suporte e operação.
  • Rotinas de monitoramento, cópia e recuperação.

Integrações

Conexões com plataformas externas usam os fluxos oficiais de autorização. A Mira solicita apenas as permissões necessárias para entregar os recursos ativados pelo cliente.

Resposta a incidentes

Mantemos processo de identificação, contenção, correção e comunicação de incidentes. Quando um evento puder afetar dados pessoais, os envolvidos e autoridades competentes serão informados conforme a legislação aplicável.

Responsabilidade compartilhada

A segurança também depende de senhas fortes, contas individuais, revisão periódica de membros e revogação imediata de acessos que não sejam mais necessários.

Dúvidas sobre este documento? Entre em contato pelo canal oficial informado pela equipe Mira.