Dados que tratamos
- Informações de cadastro, contato e empresa.
- Dados de uso, acesso e preferências da plataforma.
- Dados autorizados nas integrações, como campanhas, eventos, conversas e conversões.
- Informações enviadas em solicitações de demonstração e suporte.
Como usamos os dados
- Entregar, manter e personalizar as funcionalidades contratadas.
- Reconciliar métricas e produzir diagnósticos solicitados pelo cliente.
- Prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança.
- Atender obrigações legais e comunicações operacionais.
Bases legais e compartilhamento
Tratamos dados para executar o contrato, cumprir obrigações legais, proteger interesses legítimos e, quando aplicável, mediante consentimento. Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos somente com operadores necessários à prestação do serviço ou quando exigido por lei.
Retenção e proteção
Mantemos os dados pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações e exercer direitos. Aplicamos controles de acesso, criptografia e monitoramento proporcionais ao risco.
Seus direitos
- Confirmar e acessar o tratamento.
- Corrigir dados incompletos ou inexatos.
- Solicitar portabilidade, anonimização ou eliminação quando cabível.
- Revogar consentimento e obter informação sobre compartilhamentos.
Cookies e registros
Podemos usar tecnologias essenciais para autenticação, segurança, preferências e medição de desempenho. Registros técnicos ajudam a manter a plataforma disponível e segura.
Dúvidas sobre este documento? Entre em contato pelo canal oficial informado pela equipe Mira.