1. Desconecte uma integração
Acesse Integrações dentro da Mira, localize a plataforma conectada e escolha Remover. Isso revoga o uso da conexão pela Mira e interrompe novas sincronizações.
2. Solicite a exclusão da conta
Entre em contato pelo canal oficial da equipe Mira usando o e-mail associado à conta. Informe o nome da empresa e descreva se deseja excluir toda a conta ou apenas um conjunto específico de dados.
3. Confirmação de identidade
Para proteger a conta, poderemos solicitar confirmação de identidade e de autorização do responsável pelo workspace antes de iniciar a exclusão.
Prazo e exceções
Após a validação, a solicitação será processada e confirmada pelo canal de contato. Alguns registros poderão ser retidos de forma restrita quando necessários para cumprir obrigações legais, prevenir fraude ou exercer direitos.
Dados da Meta e WhatsApp
Além da solicitação à Mira, você pode revogar o acesso do aplicativo nas configurações da plataforma Meta. Dados que voltarem a ser sincronizados por uma conexão reativada serão tratados conforme a Política de Privacidade.
- Remova a integração na Mira.
- Revogue o aplicativo nas configurações da conta Meta, quando desejar.
- Solicite a eliminação residual pelo canal oficial da Mira.